Suivi des expéditions et des commandes

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Les commandes standards sont normalement traitées entre 1 et 2 jours ouvrables.
Une adresse de livraison valide doit être fournie lors de la confirmation de votre achat. Ekita et ses filiales ne sont pas responsables des retards, dommages, pertes et frais liés à la livraison ou au transporteur.

Suivi des commandes

Le numéro de suivi de Postes Canada sera fourni. Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction de la taille du colis et de la destination d'expédition. Vous devriez recevoir votre commande dans les 3 à 10 jours ouvrables après la confirmation de l'expédition.

Taxes et frais de douane

En raison de la nature variée des frais de douane mondiaux, lors d'un envoi international, nous envoyons toutes les commandes en franchise de droits (DDU). Par conséquent, les clients sont responsables de couvrir tous les droits, taxes ou frais de douane applicables. Si vous avez reçu la marchandise et refusez de payer les droits et taxes dus, nous ne sommes pas en mesure de rembourser votre commande.

Nos colis

Ekita a déployé des efforts réfléchis pour réduire l'impact de nos envois sur l'environnement. Nos emballages sont biodégradables, limitant leur impact sur la planète.

Inventaire

Ekita fait de son mieux pour mettre à jour notre inventaire ; cependant, un produit peut être en rupture de stock au fur et à mesure du traitement de votre commande.

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